電子メールの送信に関する事例のうち、個人情報保護の観点から不適切なものはどれか。
ア | 製品の質問メールの回答で、その内容を知ってもらいたい複数の顧客のメールアドレスをCC欄に設定して返信した。 |
イ | 通信販売の購入額上位10人の顧客に対して1通ずつメールを作成し、順位に合わせた商品の案内を通知した。 |
ウ | 同窓会全員に配布してある同窓会名簿に記載された全員のメールアドレスを宛先に設定して、同窓会の案内メールを送信した。 |
エ | 春の特別企画展を実施することになり、特定の会員のメールアドレスをBCC欄に設定して出店依頼のメールを送信した。 |
答え ア
【解説】
CC欄に設定したメールアドレスは送信先のすべての人に知られてしまうため、個人情報保護の観点では不適切な操作になります。
この場合、設問のエのように送信先に知られないBCC欄にメールアドレスを設定すべきです。
【キーワード】
・電子メールのあて先