平成29年 秋期 基本情報技術者 午前 問58

システム運用業務のオペレーション管理に関する監査で判明した状況のうち、指摘事項として監査報告書に記載するべきものはどれか。

 ア  運用責任者が、オペレーターの作成したオペレーション記録を確認している。
 イ  運用責任者が、期間を定めてオペレーション記録を保管している。
 ウ  オペレーターが、オペレーション中に起きた例外処理を記録している。
 エ  オペレーターが、日次の運用計画を決定し、自ら承認している。


答え エ


解説

 ア  運用責任者が、オペレーターの作成したオペレーション記録を確認しているのは、オペレーション管理として問題ありません。
 イ  運用責任者が、期間を定めてオペレーション記録を保管しているのは、オペレーション管理として問題ありません。
 ウ  オペレーターが、オペレーション中に起きた例外処理を記録しているのは、オペレーション管理として問題ありません。
 エ  オペレーターが、日次の運用計画を決定し、自ら承認しているのは、オペレーション管理として問題があります。
自分の業務内容(結果)を自らが承認するのは管理の手法として問題があります。


キーワード
・システム監査報告書

キーワードの解説

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