システム運用業務のオペレーション管理に関する監査で判明した状況のうち、指摘事項として監査報告書に記載するべきものはどれか。
ア | 運用責任者が、オペレーターの作成したオペレーション記録を確認している。 |
イ | 運用責任者が、期間を定めてオペレーション記録を保管している。 |
ウ | オペレーターが、オペレーション中に起きた例外処理を記録している。 |
エ | オペレーターが、日次の運用計画を決定し、自ら承認している。 |
答え エ
【解説】
ア | 運用責任者が、オペレーターの作成したオペレーション記録を確認しているのは、オペレーション管理として問題ありません。 |
イ | 運用責任者が、期間を定めてオペレーション記録を保管しているのは、オペレーション管理として問題ありません。 |
ウ | オペレーターが、オペレーション中に起きた例外処理を記録しているのは、オペレーション管理として問題ありません。 |
エ | オペレーターが、日次の運用計画を決定し、自ら承認しているのは、オペレーション管理として問題があります。 自分の業務内容(結果)を自らが承認するのは管理の手法として問題があります。 |
【キーワード】
・システム監査報告書