平成29年 春期 ITパスポート 問35

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)を説明したものはどれか。

 ア  ITサービスマネージメントのフレームワーク
 イ  ITに関する個人情報保護のフレームワーク
 ウ  ITに関する品質管理マネジメントのフレームワーク
 エ  グリーンITのフレームワーク


答え ア


解説

 ア  ITサービスマネージメントのフレームワークは、ITILです。
 イ  ITに関する個人情報保護のフレームワークは、ISO/IEC29100 プライバシーフレームワークです。
 ウ  ITに関する品質管理マネジメントのフレームワークは、ISO9000シリーズです。
 エ  グリーンITのフレームワークというのは無いようです。


キーワード
・ITIL

キーワードの解説

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