企業内において、不審な相手から届いた電子メールの添付ファイルを誤って開いてしまったところ、使用していたPCがウイルス感染を強く疑う挙動を示した。
このPCの使用者がまず最初に取るべき行動として、適切なものはどれか。
ア | ウイルス定義ファイルを最新にし、ウイルスの検査と駆除を行う。 |
イ | その電子メールを削除し、PCを再起動する。 |
ウ | ネットワークからPCを切り離してシステム管理者に連絡する。 |
エ | ハードディスクを初期化の上、OSを再インストールする。 |
答え ウ
【解説】
コンピュータウイルスへの感染の恐れがある場合は、まずその端末(PC)をネットワークから外し、システム管理者に連絡して、指示を仰ぎます。
コンピュータウイルスに感染した端末がネットワークに接続したままだと、他の端末にコンピュータウイルスが感染し被害が拡大するので、最初にやるべきことはネットワークから隔離(LANケーブルを抜く、無線LANを無効にする)することです。
【キーワード】
・コンピュータウイルス