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材料調達から商品販売までの流れを一括管理して、供給の最適化を目指すシステムはどれか。
| ア | ASP |
| イ | CRM |
| ウ | ERP |
| エ | SCM |
答え エ
【解説】
| ア | ASP(Application Service Provider)は、サーバ上のアプリケーションソフトウェアを、インターネット経由でユーザーに提供するサービスです。 |
| イ | CRM(Customer Relationship Management、顧客関係管理)は、顧客満足度を向上させるために、顧客とのやり取りを全社で共有し、効率的な営業活動を行なうことを目的とします。 |
| ウ | ERP(Enterprise Resource Planning、企業資源計画)は、企業が持っている資源(人、物、金)を統合的に管理・配分し効率的な経営を図る手法です。 |
| エ | SCMは、材料調達から商品販売までの流れを一括管理して、供給の最適化を目指すシステムです。 |
【キーワード】
・サプライチェーンマネジメント