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自社のWebサイトのコンテンツのバージョン管理や公開に労力が割かれている。
それを改善するために導入するシステムとして、適切なものはどれか。
| ア | CAD |
| イ | CMS |
| ウ | CRM |
| エ | SFA |
答え イ
【解説】
| ア | CAD(Computer Aided Design)は、コンピュータを使った設計支援ツールのことです。 |
| イ | CMSは、Webサイトのコンテンツのバージョン管理や公開の処理を行うシステムです。 |
| ウ | CRM(Customer Relationship Management、顧客関係管理)は、顧客満足度を向上させるために、顧客とのやり取りを全社で共有し、効率的な営業活動を行なうことを目的とします。 |
| エ | SFA(Sales Force Automation、営業支援)は、営業部門の組織力強化や営業活動の効率化を実現するために導入する情報システムです。 |
【キーワード】
・CMS