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発生した故障について、発生要因ごとの件数の記録を基に、故障発生件数で上位を占める主な要因を明確に表現するのに適している図法はどれか。
| ア | 特性要因図 |
| イ | パレート図 |
| ウ | マトリックス図 |
| エ | 関連図 |
答え イ
【解説】
| ア | 特性要因図は、原因(要因)と結果の関連を魚の骨のような形態に整理して体系的にまとめ、結果に対してどのような原因が関連しているかを探すために使います。 |
| イ | パレート図は、発生要因ごとの件数の記録を基に、故障発生件数で上位を占める主な要因を明確に表現するのに適している図法です。 |
| ウ | マトリックス図は、要素間の相互関係を表現する図で、2つの異なる要素を行と列にあてはめて、要素間の関係を明らかにします。 |
| エ | 関連図は、原因と結果、目的と手段といった関係を追求していくことによって、因果関係を明らかにし、解決の糸口をつかむために使用します。 |
【キーワード】
・パレート図