マイケルハマーの提唱するリエンジニアリングの特徴はどれか。
答え イ
【解説】 リエンジニアリングは業務プロセスが高度に専門化され、分業型組織の問題点を修正するために、古典的なビジネス構造を否定し、最適なプロセスを実現するための新しい組織を作ることを行います。 リエンジニアリングでは、意思決定スピードを高めるためのフラットな組織構造、情報共有、プロセスの可視化などを重視します。
【キーワード】 ・リエンジニアリング
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