2022年 秋期 システム監査技術者 午前 問24
バリューチェーンでは、付加価値を生み出す事業活動を、五つの主活動と四つの支援活動に分類している。
支援活動に該当するものはどれか。
ア |
技術開発 |
イ |
購買物流 |
ウ |
サービス |
エ |
製造 |
答え ア
【解説】
バリューチェーンの五つの主活動は
- 購買物流
- 製造
- 出荷物流
- マーケティング・販売
- サービス
で、四つの支援活動は
です。
・バリューチェーン
【キーワードの解説】
- バリューチェーン(value chain)
製品やサービスを顧客に提供するという事業(企業活動)において、調達、開発、製造、販売、保守といったそれぞれの業務の流れが製品(サービス)に価値とコストを付加し蓄積するものとして、この業務の流れによって顧客に対する最終的な価値が生み出されるという考え方です。
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