2020年 秋期 応用情報技術者 午前 問72

企業システムにおけるSoE(System of Engagement)の説明はどれか。

 ア  高可用性、拡張性、セキュリティを確保しながら情報システムを稼働・運用するためのハードウェア、ソフトウェアから構成されるシステム基盤
 イ  社内業務プロセスに組み込まれ、定型業務を処理し、結果を記録することによって省力化を実現するためのシステム
 ウ  データの活用を通じて、消費者や顧客企業とのつながりや関係性を深めるためのシステム
 エ  日々の仕訳伝票を入力した絵腕、データの改ざん、消失を防ぎながら取引データベースを維持・管理することによって、財務報告を行うためのシステム


答え ウ


解説
従来のITシステムは記録することを目的としたSoR(System of Record)であったが、そこに顧客目線を取り入れたITシステムがSoEになります。
SoRとSoEは互いにサポートするという関係で、さらにこれを高めたものがSoI(System of Insight)になります。


キーワード
・SoE

キーワードの解説
  • SoE(System of Engagement)
    入力した情報を記録し共有するだけではなく、実際にユーザーに活用され、ユーザーとシステムとの関係を強化することを目的としています。

もっと、「SoE」について調べてみよう。

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