ABC分析の事例として、適切なものはどれか。
| ア | 顧客の消費行動を、時代、年齢、世代の三つの観点から分析する。 |
| イ | 自社の商品を、売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。 |
| ウ | マーケティング環境を、顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。 |
| エ | リピート顧客を、最新購買日、購買頻度、購買金額の三つの観点から分析する。 |
答え イ
【解説】
| ア | 顧客の消費行動を、時代、年齢、世代の三つの観点から分析するので、コーホート分析です。(×) |
| イ | 自社の商品を、売上高の高い順に三つのグループに分類して分析するのは、ABC分析です。(〇) |
| ウ | マーケティング環境を、顧客、競合、自社の三つの観点から分析するのは、3C分析です。(×) |
| エ | リピート顧客を、最新購買日、購買頻度、購買金額の三つの観点から分析するので、RFM分析です。(×) |
【キーワード】
・ABC分析
- ABC分析
「重点分析」とも呼ばれ、たくさんあるものを整理し大事な項目(売上高、費用対効果)の大きい順にならべ、プライオリティ(優先度)をつけることです。
優先度の高いものをグループA(A群)、次がグループB(B群)、下がグループC(C群)になります。
小売店ではABC分析を行い、売れ筋商品を見つけて商品の陳列を変えて目立つようにしたり、売れない商品の取り扱いをやめたりします。
もっと、「ABC分析」について調べてみよう。
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