2023年 春期 ITサービスマネージャ 午前 問6

サービス提供時間帯が毎日6〜20時のシステムにおいて、ある月の停止時間、修復時間及びシステムメンテナンス時間は次のとおりであった。 このとき、この月のサービス可用性は何%か。 ここで、1か月の稼働日数は30日であって、サービス可用性(%)は小数第2位を四捨五入するものとする。

[停止時間、修復時間及びシステムメンテナンス時間]

  • システム障害によるサービス提供時間内の停止時間:7時間
  • システム障害への対処に要したサービス提供時間外の修復時間:3時間
  • サービス提供時間外のシステムメンテナンス時間:8時間

 ア  95.7  イ  97.6  ウ  98.3  エ  99.0


答え ウ


解説
サービス提供時間帯が毎日6〜20時なので1日の稼働時間は14時間で、1か月の稼働日数が30日なので、1か月の稼働時間は
 14時間/日×30日/月 = 420時間/月
で、サービス可用性に関する停止時間はサービス提供時間内のものになるので、7時間になる。
したがって、サービス可用性は
 (420 - 7)÷420 = 0.983333… ≒ 98.3%
(ウ)である。


キーワード
・可用性

キーワードの解説
  • 可用性(Availability)
    セキュリティの要件の一つで、可用性とはシステムが継続して使用できる能力のことです。

もっと、「可用性」について調べてみよう。

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