平成21年 春期 ITパスポート 問11

業務プロセスのモデルを説明したものはどれか。

 ア  システム開発でプログラム作成に必要なデータ、機能などを記載したもの
 イ  システム開発を外部委託するときの提案依頼に必要な条件を明示したもの
 ウ  システム化の対象となるビジネスの活動やデータの流れを明示したもの
 エ  システムの開発、運用、保守に必要な組織、資源などを記載したもの


答え ウ


解説

 ア  システム開発で作成するシステム設計書の説明です。
 イ  提案依頼書(Request For Proposal、RFP)の説明です。
 ウ  業務プロセスのモデルの説明です。
 エ  システム開発を行うときに作成するシステム計画書の説明です。


キーワード
・業務プロセスのモデル化

キーワードの解説
  • 業務プロセスのモデル化
    習慣的に行っている各種業務の手順を論理的な状態にすることです。(可視化)
    業務プロセスをモデル化することで、その業務の問題点や改善すべき点を見出し、改革をおこない、洗練されたプロセスを目指します。

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