システム開発プロジェクトにおいて、プログラム作成の生産性を向上させるための施策として、新しく参加したメンバーに対し、開発ツールの利用スキル向上のトレーニングを計画した。
この施策の効果を評価する指標として、最も適切なものはどれか。
| ア | トレーニングの参加者の延べ人数 |
| イ | トレーニングの実施回数 |
| ウ | メンバー1人当たりの1日のプログラム作成量 |
| エ | メンバー各自がトレーニングに参加した合計時間 |
答え ウ
【解説】
施策の効果を評価する指標とはKGIになります。
| ア | 施策を実現するためのプロセスについて評価する指標で、これはKPIになります。 |
| イ | 施策を実現するためのプロセスについて評価する指標で、これはKPIになります。 |
| ウ | 施策を効果を評価する指標で、これはKGIになります。 |
| エ | 施策を実現するためのプロセスについて評価する指標で、これはKPIになります。 |
【キーワード】
・KPI
・KGI
- KPI(Key Performance Indicator、重要業績評価指標)
企業の目標やビジネス戦略を実現するために設定した具体的な業務プロセスをモニタリングするために設定される指標で、特に重要視するもののことです。 - KGI(Key Goal Indicator、重要目標達成指標)
企業の目標やビジネス戦略を実現するために設定した具体的な業務プロセスをモニタリングするために設定される指標で、何を持って成果とするかを定量的に定めたものです。
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