平成29年 秋期 ITパスポート 問8

不良品や故障、クレームなどの件数を原因別や状況別に分類し、それを大きい順に並べた棒グラフと、それらの累積和を折れ線グラフで表した図はどれか。

 ア  管理図  イ  系統図
 ウ  パレート図  エ  マトリックス図


答え ウ


解説

 ア  管理図は、時系列に発生するデータを折れ線グラフでプロットして異常データの発生を検出するのに使用します。
 イ  系統図は、左端に最も大きな目的を書き、その右側に目的を達成するための手段を書き、さらに目的と手段の連鎖を展開して右端を最終手段である実施項目とする図であり、その実現可能性などを検討して、採用すべき実施項目の決定に使用します。
 ウ  パレート図は、件数を原因別や状況別に分類し、それを大きい順に並べた棒グラフと、それらの累積和を折れ線グラフで表した図です。
 エ  マトリックス図は、要素間の相互関係を表現する図で、2つの異なる要素を行と列にあてはめて、要素間の関係を明らかにします。


キーワード
・パレート図

キーワードの解説
  • パレート図
    不良品などについて、発生原因ごとに分類し、発生原因を発生頻度の大きい順に並べて棒グラフにして、累積を折れ線グラフにしたものです。
    パレート図を作成することで、どの発生原因の除去(対処)を行うと、不具合の発生頻度がどの程度改善するか分かるので、対策案を作成するのに使用します。
    パレート図はQC七つ道具の一つです。

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