ア |
市場の要求である“要求品質”と、提供する側の技術である“技術特性”の2元表を作成し、顧客の要求を満たすための機能を明確にする手法は、QFD(Quality Function Deployment、品質機能展開)です。 |
イ |
整理・整頓することで事故やけがの防止や作業効率の低下を防ぐ活動は、5S(整理、整頓、清掃、清潔、躾)です。
(企業によって、3S(整理、整頓、清掃)、4S(整理、整頓、清掃、清潔)、6S(整理、整頓、清掃、清潔、躾、作法)、7S(整理、整頓、清掃、清潔、躾、作法、しつこく)と内容や範囲が違う場合があります。) |
ウ |
他社の製品を分解し、分析して自社商品と比較することによって、コストや性能面でより競争力をもった製品を開発する手法は、ティアダウンです。 |
エ |
物作りの仕組みの中の無駄を、現場の知恵を出し合って排除する活動は、改善活動です。 |