答え ア
【解説】
MACアドレスを調べるのに使用されるプロトコルはARP(Address Resolution Protocol)ですが、PCの利用者がこれのプロトコルを直接使用することはできません。
しかし、このPCは直前にこのプリンターを使用しているため、その時にARPによりPCはプリンターのMACアドレスを取得していて、その情報はPC内のARPテーブル(IPアドレスとMACアドレスの変換テーブル)に記憶されていて、PCのコマンドでこのARPテーブルの情報を確認するコマンドはarp(ア)です。