業務の効率化を目指すために、SFAを導入するのに適した部門はどれか。
答え ア
【解説】 SFAは営業活動を支援する情報システムなので導入する部門は営業(ア)になります。 SFAシステムの機能としては、顧客管理、活動履歴、営業日報作成支援、見込案件管理、営業活動分析などがあります。
【キーワード】 ・SFA
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