戻る
一覧へ
次へ
あるサービスデスクでは、年中無休のサービスを提供している。 要員は勤務表及び勤務条件に従って1日3交替のシフト制で勤務している。 1週間のサービス提供で必要な要員は、少なくても何人か。
[勤務表]
|
[勤務条件]
| ア | 8 |
| イ | 11 |
| ウ | 12 |
| エ | 14 |
答え ウ
【解説】
必要な要員数から1日当たり8人の要員が必要であり、年中無休なので1週間当たりののべの要員数は
8人×7日/週 = 56人
になる。
各要員が1週間に働ける労働時間は最大で40時間なので、1週間でシフトに入れる回数は
40時間÷7.5時間 = 5.333…
になるので、小数点以下を切り捨て5回までになる。
したがって、1週間に必要なのべの要員数から、必要な要員数を求めると
56人÷5回 = 11.2人
なので、小数点以下を切り上げて必要な要員数は12人(ウ)になる。
【キーワード】
・要員計画