JIS Q 20000-2:2013(サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば、構成管理プロセスの活動として、適切なものはどれか。
ア | 構成品目の総所有費用及び総原価償却費用の計算 |
イ | 構成品目の特定、管理、記録、追跡、報告及び検証、並びにCMDBでのCI情報の管理 |
ウ | 正しい場所及び時間での構成品目の配布 |
エ | 変更管理方針で定義された構成品目に対する変更要求の管理 |
答え イ
【解説】
ア | 構成品目の総所有費用及び総原価償却費用の計算は、会計業務プロセスの活動です。 |
イ | 構成品目の特定、管理、記録、追跡、報告及び検証、並びにCMDBでのCI情報の管理は、構成管理プロセスの活動です。 |
ウ | 正しい場所及び時間での構成品目の配布は、リリース及び展開管理プロセスの活動です。 |
エ | 変更管理方針で定義された構成品目に対する変更要求の管理は、変更管理プロセスの活動です。 |
【キーワード】
・構成管理