マーケティング調査におけるエスノグラフィーの活用事例はどれか。
| ア | 業界紙や業界新聞、調査会社の売れ筋ランキングなどから消費者の動向を探る。 |
| イ | 広告の一部に資料請求の項目を入れておき、それを照会してきた人数を調べる。 |
| ウ | 消費行動の現場で観察やインタビューを行い、気付かなかった需要を発掘する。 |
| エ | 同等の条件下で複数パターンの見出しを広告として表示し、反応の違いを測る。 |
答え ウ
【解説】
マーケティング調査におけるエスノグラフィーの活用事例としては、街頭や店頭などで消費行動の現場で消費者の活動を観察したり、消費者にインタビューを行い、これまで気付かなかった需要を発掘することなどがあります。
【キーワード】
・エスノグラフィー
- エスノグラフィー(ethnography)
エスノは“民族”を、グラフィーは“記述”の意味で、合わせて“民族誌”と訳します。
文化人類学や社会学において集団や社会の行動様式を調査し、記録する行為やその調査書を指します。
もっと、「エスノグラフィー」について調べてみよう。
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